Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita il sito www.otticagele.it e di chi ci contatta, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").

Titolare del trattamento

Ottica Gele di Elena Fattore, P.IVA 04872180270, con sede in Via Ballò 1/o, 30035 Scaltenigo di Mirano (VE), email info@otticagele.it, telefono 379 101 1559.

Quali dati raccogliamo

• Dati di navigazione. Come accade per ogni sito, i server che lo ospitano registrano automaticamente alcuni dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, data e ora di accesso, pagine visitate). Servono solo a far funzionare il sito e a garantirne la sicurezza.
• Dati che ci fornisci tu. Se ci chiami, ci scrivi su WhatsApp o via email, trattiamo i dati che scegli di comunicarci (nome, numero di telefono, indirizzo email, contenuto del messaggio) per risponderti e, se lo chiedi, per fissare un appuntamento.
• Prenotazione online dell'esame della vista. Se prenoti dal sito ci comunichi nome, cognome, numero di cellulare e anno di nascita (che serve solo a verificare l'età minima di 16 anni). Se ti iscrivi alla lista d'attesa ci comunichi nome, telefono ed eventuali preferenze sull'orario.

Il sito non chiede di registrarsi. Non raccogliamo tramite il sito dati relativi alla salute: le informazioni sulla tua vista vengono trattate solo in negozio, con un'informativa dedicata.

Perché trattiamo i dati e su quale base

• Far funzionare il sito e proteggerlo: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
• Rispondere alle tue richieste, gestire le prenotazioni, le disdette e la lista d'attesa, e ricordarti l'appuntamento: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
• Eventuali cookie statistici o di marketing: solo con il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare in ogni momento.

Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati di navigazione sono conservati per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito. I dati delle tue richieste sono conservati per il tempo necessario a gestirle e, se diventi nostro cliente, secondo gli obblighi di legge (per esempio fiscali). I dati delle prenotazioni online vengono cancellati in automatico dall'archivio del sito dopo 12 mesi; quelli della lista d'attesa dopo la data richiesta.

A chi comunichiamo i dati

I dati non vengono venduti né diffusi. Possono essere trattati da fornitori che ci aiutano a gestire il sito e le comunicazioni, nominati responsabili del trattamento quando necessario:

• il fornitore di hosting del sito (Aruba S.p.A., con server in Italia);
• Google, per il caricamento dei caratteri tipografici (Google Fonts), per i collegamenti a Google Maps e per l'agenda degli appuntamenti (Google Calendar), in cui vengono registrate le prenotazioni;
• WhatsApp (Meta Platforms), se scegli di scriverci su WhatsApp.

Alcuni di questi fornitori possono trattare dati anche fuori dall'Unione europea, sulla base delle garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza, come l'EU-US Data Privacy Framework, o clausole contrattuali standard).

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento e riceverli in un formato leggibile (artt. 15-22 GDPR). Per farlo scrivi a info@otticagele.it. Se ritieni che il trattamento violi il GDPR, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

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